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Verkaufs- und Serviceberater (m-w-d) im Fach- und Onlinehandel

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• Kommunikationsgrundlagen
• Kommunikation
• Direkt – auf der Verkaufsfläche und im Shop
• Direkt - Online Live (Beratung vor der Kamera)
• Fragetechniken
• Einwandbehandlung
• Professionelles Telefonieren

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• Retourenabwicklung
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• Kaufvertrag
• Datenschutz DSVGO
• Warenpräsentation/Moderation
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• Kassensysteme inkl. Kassenpass Zertifikat
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• Online Marketing – Social Media Marketing für Fach- und Onlinehandel
• Buchen und Verwalten im Onlineshop

Mehr Inhalte und Fakten rund um das Coaching zum Verkaufs- und Serviceberater (m-w-d) im Fach- und Onlinehandel erfahren Sie in unseren persönlichen Beratungsgesprächen.


DAUER | 2 Monate | 200 Coachingeinheiten 


ABSCHLUSS

Zertifikat: Verkaufs- und Serviceberater (m-w-d) im Fach- und Onlinehandel

FÖRDERMÖGLICHKEITEN 

Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)
Deutsche Rentenversicherung 
Berufsförderdienst der Bundeswehr
Bildungsscheck Brandenburg
Qualifizierungschancengesetz
Individuelles Angebot für Selbstzahler

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